拨开迷雾——数字医疗大爆发背后的推手

更新时间:2016-08-08 09:15:05 作者:admin点击次数:

 2016-08-04 MyBioGate MyBioGate
数字医疗为市场创造新的价值了吗?
仔细分析市场推手重新思考数字医疗
近几年,数字医疗的初创公司呈爆发式增长。据预测,数字医疗的市场在2020年有望达到2333亿美元,主要推动力来自于移动医疗市场。
这些公司主要想解决的问题是:不断增长的医疗费用、医生和保健服务的匮乏、预防医疗的必要性和昂贵的慢性疾病管理费用等。
如果你去你家附近的Best Buy店里看一下,你会发现货架上摆满了各式各样的健康追踪器和智能穿戴设备。关于健康方面的“按需”约诊服务也相继推出。现在,患者甚至可以在手机上通过像VirtuMedix和eVisit这样的app来向医生进行远程约诊和视频咨询。
虽然这些蓬勃发展的高科技、迅速反应的新手段可以在媒体上带来一波风潮,但是人们最关心的问题仍是:这些产品真的为医疗生态系统创造了新的价值吗?它们真的帮助改善了医疗结果吗?
投资人都信了,但是这其中有真正的价值吗?
很多顶级投资人圈子都很看好医健科技的前景。2015年,美国著名VC加速器500 Starups宣布了他们的第一批种子,其中数字医疗是2016年不可动摇的重点之一。很多其他巨头加速器也都不断在为前景看好的数字医疗初创公司提供新的项目,例如加速器Techstars就与世界知名的医院系统Cedars-Sinai展开了合作。
不过,如果你知道有高达52%的人都在通过智能手机采集自己的健康信息的话,你就不会对这个热潮感到惊讶。同时,在飞速发展的移app领域,医疗健康类的app也是迅速成长的一个部门。
然而问题是,到底谁在使用这些产品?尼尔森调查显示,有过半的智能穿戴设备使用者年龄在18~34岁之间,而使用健康app的人群有44%年龄在30~39岁之间。
健康追踪器本身能改变人们的生活习惯的可能性几乎为零。
但是,一位在硅谷中心接受过训练并在美国财富最集中的地方(加州)从业的医生说,“对我来说这很明显,常常使用健康追踪器和其他智能穿戴设备的人往往就是最不需要其他数字医疗服务的人——他们通常本身就很健康。”
也许这就是为什么有1/3使用智能穿戴的先行者都承认,在用了几周之后,他们的追踪设备就准备以躺在柜子里积攒灰尘来度过余生了。
那么临界点在哪里?
可以最终改变消费者的行为习惯的市场催化剂由以下几个关键驱动力结合而成(依重要度排列)
1. 经济上的压力
2. 不断延长的等待时间
3. 保险业者和医疗从业者对新科技的大力推广
目前移动app行业面临的挑战不仅仅是他们提供的服务对于大众来说是极具吸引力的,而且要确保他们针对的是一个切实存在的市场需求。
而且做到这一点也是必要的。根据麦肯锡的报告,美国3兆美元的医疗支出中有31%是来自于可以被行为修正的慢性疾病。报告还称,除非医疗系统可以找到改变人们行为方式的方法,医疗支出仍会保持这个异常庞大的数额。
现实是,那些消耗消费者时间、金钱并且带来不便的app必会被淘汰。而那些可以省时、省钱并带来便利的app才能在市场中存活。
当然,仅仅通过远程医疗咨询和一个三步操作的app远远称不上为消费者提供了便利和提高医疗服务的可用度,就像用了一个可以把玩的健康手环也不会刺激人们去多走几步、多爬几层楼梯。健康追踪器本身能改变人们的生活习惯的可能性几乎为零。
所以到底什么会提供动力?
想要享受到医疗服务需要漫长的等待,而医疗过程也有繁琐的步骤,这是推动医疗数字化的最大动力。同时,消费者也会渐渐意识到数字医疗在经济上可以节省一笔开销,我们可以乐见一个更大的行为模式的转变。
更重要的是,当医疗健康行业的专业人士开始采用这些新技术来帮助人们发展有助于延年益寿的习惯时,我们会在真正需要医疗服务的患者群体中看到更多的渗透率。自己觉得这些新技术好玩是一回事,当你的医生告诉你这种技术可以救你的命就是另一回事了,你会信。
谁会赢得数字医疗的战争?
最终,在消费者采用上最成功的企业会是那些可以掌握所有推动消费者习惯改变的动力的企业——在现今医疗系统存在的经济压力和繁杂的流程。赢家的产品需要满足市场、企业个人三方面的价值主张——便利、信任和廉价。
如果你因为不健康而增加了一大笔支出或者你有每周多走五英里路的经济诱因,你很可能会采用可以帮你改变的新技术。如果你因为医生匮乏而需要等待一个半月才能挂上号,你也很可能会倾向于使用视频医疗咨询。
直到消费者亲自面对这些挑战之前,对许多数字医疗平台来说,更多的是一个等待游戏。一个大型医疗器械公司代表曾说,想改变外科医生的想法和思维模式是非常困难的——这很能理解,但是想改变患者的行为习惯才是更难。
译文|孙昱
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